Электронный билет
Электронный билет (e-ticket, Е-билет) — это электронный документ, который является аналогом обычного билета на мероприятие. Достоинством электронного билета является возможность заказа из любой точки мира в сети Интернет. Этим Вы экономите время и деньги. Вам не нужно ждать курьера или обращаться в кассу – Вы получаете билет на e-mail, оплатив заказ банковской картой. Его необходимо распечать на принтере и предоставить контролеру перед входом на мероприятие.
Нет необходимости менять Е-билет на обычный билет. С Вашего электронного билета будет прочитан штрих-код специальным оборудованием, после чего Вы сможете пройти в зал и занять указанное в билете место.
Основное правило при обращении с электронным билетом – это не допускать его копирования.
Самое важное в е-билете – это штрих-код. Только один человек может пройти по уникальным данным из штрих-кода. Таким образом гарантией Вашего попадания на мероприятие является успешное считывание штрих-кода на электронном билете.
Исходя из этого: не показывайте и не светите электронный билет на сайтах и в социальных сетях, не пересылайте другим, обеспечивайте полную сохранность билета – это касается и безопасности почтового ящика, куда прийдет электронный билет (сохраните билет у себя на локальном компьютере или на флешке) – то есть на Вас, как на покупателе электронного билета лежит полная ответственность за безопасность е-билета и не попадание билета к третьи лицам.
Не покупайте электронные билеты с рук.
Внимательно ознакомьтесь с правилами
продажи электронного билета перед оформлением заказа
1. Билет предоставляет Вам право однократного прохода на указанное в нем Мероприятие.
2. Вам предоставляется возможность без искажения воспроизвести приобретенный через Bilethouse.com электронный билет следующими способами:
— распечатать его на одном бумажном листе формата А4 (воспроизвести в виде Билета);
— в случае порчи Билета вы имеете право совершить повторную его распечатку на бумажном листе формата А4 (воспроизвести повторно в виде Билета);
— записать его на один магнитный носитель в качестве резервной копии.
Элктонный билет предоставлен Билетной Системой Maestro Ticket System (SaaS-сервис)
На сегодняшний день в Украине, система «Maestro Ticket System» успешно используются: 3 стадионами, 5 концертными площадками, 26 театрами, 10 кинотеатрами, 2 музеями, 2 клубами
Наиболее значимым проектом на данный момент является автоматизация Национального дворца искусств «Украина» в сентябре 2014 года.
В списках успешных проектов по автоматизации также есть такие объекты, как Дворец Спорта и Октябрьский дворец.
3. В случае правомерного получения Билета третьим лицом, вы утрачиваете все права, полученные в связи с приобретением Билета.
4. Держатель Билета обязан предпринимать все возможные меры для предотвращения утраты, хищения или неправомерного использования Билета.
В случае неправомерного использования Билета третьими лицами Вы должны незамедлительно обратиться по тел. +38(044) 300 10 72
5. Не допускается несанкционированное воспроизведение Билета (в т.ч. электронного), то есть изготовление одного и более его экземпляра или его части в любой материальной форме, и доведение содержащейся в нем информации до сведения третьих лиц.
На Мероприятие может попасть только один человек по одному Билету. Нарушая настоящие Правила пользования, Вы рискуете не попасть на Мероприятие.
6. Остерегайтесь приобретать Билеты с рук. Пользуйтесь только проверенным сайтом
7. Пользование этим Билетом подтверждает принятие Вами договора публичной оферты.
8. Вся информация, содержащаяся на Билете, защищена законом.
9. В случае нарушения Вами настоящих Правил пользования, Bilethouse не несет ответственности за Ваш проход на Мероприятие и не выплачивает вам каких-либо денежных средств.
10. В случае неправомерного использования Вами Билета, компания, предоставляющая услугу Е-билет, оставляет за собой право аннулировать билет без выплаты Вам каких-либо денежных средств.
11. Стоимость электронного билета может быть возвращена только в случае отмены, замены или переноса мероприятия. Стоимость сервисного или других дополнительных сборов, которые могут браться при продаже электронного билета, возврату не подлежит
Квиткова агенція з багаторічним досвідом роботи в сфері концертних, театральних та інших культурно-видовищних заходів. завжди можна купити, замовити квитки на концерти, в театри, цирк. Бронювання квитків без сервісного збору.
Как распечатать билеты на концерт
Электронный билет или e-ticket — это электронный документ, который удостоверяет договор между организатором мероприятия и его посетителями. По сути, это электронная форма привычного бумажного билета. Единственное отличие состоит в том, что вся необходимая информация (название мероприятия, место, время, ФИО покупателя и стоимость) записываются в файл и хранятся в электронной базе.
На сервере создается база данных, в которую собираются все записи электронного билета, при этом каждый билет с набором записей имеет свой уникальный номер.
Применение электронного билета выгодно как для организаторов, так и для посетителей.
Преимущества использования электронных билетов:
— билет легче купить — электронный билет можно купить через интернет, при этом его не требуется где-то забирать самому или ждать курьера с посылкой,
— билет нельзя потерять — достаточно иметь при себе документ, удостоверяющий личность для входа в концертный зал (при регистрации, указывайте настоящие ФИО).
Что такое QR-код электронного билета
QR-код — это технология кодирования информации, аналогичная обычному штрих-коду, но имеет ряд преимуществ: может быть считан с экрана телефона, несет в себе больше информации.
Таким образом, в QR-код может поместиться гораздо больше информации (7089 цифр или 4296 цифр и букв), чем в штрих-код. К тому же, для считывания QR-кода не требуется специальное оборудование — такой код может быть прочитан с помощью обычного мобильного телефона, имеющего камеры и соответствующее программное обеспечения для расшифровки данных.
Часто QR-код называют двухмерным штрих-кодом или матричным кодом.
Также, технология QR-кода позволяет полностью восстанавливать потерянные в результате повреждения кода данные, если объем утраченной информации не превышает 30%. Код может быть считан под произвольным углом, его не обязательно точно позиционировать.
Изображения кода состоит из квадратов, для его создания достаточно просто контрастного изображения (например, черно-белого). Поэтому, бланк электронного билета с QR-кодом может быть распечатан практически на любом принтере.
Услуга «Электронный билет» доступна только при покупке билетов через Интернет при оплате банковской картой или другими платежными системами. После успешной оплаты заказа на электронную почту, указанную при регистрации профиля покупателя, будет направлен электронный билет в формате PDF, для удобства его можно распечатать на бумаге формата A4. В случае утраты электронного билета, его можно повторно распечатать.
Важная информация
- При покупке электронного билета на сайте обязательно указывайте свои настоящие имя и фамилию. Это необходимо для оперативного решения спорных ситуаций в случае их возникновения (например, вы забыли дома распечатанную версию билета, мобильный телефон и документы).
- Каждый электронный билет содержит уникальный QR-код. Для прохода на концерт необходимо распечатать билет на обычном принтере или загрузить на своё мобильное устройство QR-код с электронного билета. QR-код будет считан сканнером на входе и обеспечит пропуск зрителя на мероприятие. Повторное считывание данного QR-кода и проход на мероприятие невозможны.
- Не публикуйте в интернете и не передавайте третьим лицам полученные билеты и ссылку на них. Вы не сможете попасть на мероприятие, если злоумышленник распечатает ваш билет и пройдет по нему раньше вас.
- Каждый электронный билет хранится в отдельном pdf файле. Если вы покупаете билеты не только для себя, вы можете их сохранить и отправить по электронной почте или любым другим удобным вам способом.
- Если вы являетесь зарегистрированным пользователем, все купленные билеты хранятся в вашем личном кабинете. Вы можете распечатать их, когда вам удобно, просто войдя в личный кабинет.
Сохранность электронного билета и QR-код — обязанность зрителя
Сохранность электронного билета и QR-кода – обязанность зрителя.
Организатор не несёт ответственности за утерю билета или QR-кода зрителем. Если зритель потерял электронный билет, его можно восстановить по данным электронной почты и телефону. Сделать это можно не позднее, чем за день до мероприятия.
Возврат полной стоимости билета возможен в случае переноса или отмены мероприятия, а также по решению организатора. При возврате билета по инициативе покупателя в срок до 3-х суток до мероприятия удерживается комиссия в размере 30% от стоимости билета. В срок менее 3-х дней до мероприятия возврат по инициативе покупателя невозможен.
При бронировании и покупке билета онлайн к стоимости билета добавляется сервисный сбор. Сервисный сбор включает в себя расходы на эквайринг, банковские транзакции и доставку билета. В случае возврата билета сервисный сбор не возвращается.
Все отличия электронного билета от традиционного бумажного говорят в пользу электронного
- Электронный билет нельзя потерять или испортить. Данные о пассажире сохраняются в электронной базе данных и документ в любой момент можно восстановить в разделе «Личный кабинет»
- Такой документ даже не обязательно печатать, при входе достаточно предъявить удостоверение личности и QR-код на экране мобильного устройства.
- Для покупки электронного билета не нужна касса. Все что нужно — это Интернет или доступ к одной из точек продаж
- Покупка электронного билета экономит колоссальный объем времени. Некоторое время уходит на проведение и подтверждение оплаты через выбранную Вами платежную систему. Но уже после того, как Вы нажали кнопку «Купить» — билет Ваш! Система считает место зарезервированным до того времени, пока Вы не отмените покупку или не истечет 15 минутный срок отведенный на оплату документа
Внимание! Оплатить (завершить оплату через платежную систему) выбранный билет нужно в течение 15 минут, иначе он будет отменен и станет доступен для покупки другими пользователями. Билет считается оплаченным в момент списания средств.
Как воспользоваться билетом с QR-кодом?
После успешной оплаты билета на почту, указанную при регистрации, будет отправлен электронный билет с QR-кодом. Распечатайте билет и приложите QR-код к считывающему устройству для прохода в концертный зал. Билет можно даже не печатать, а предявить его на экране своего телефоне при прохождении билетного контроля.
Пожалуйста, прочтите рекомендации по распечатке электронного билета.
Распечатать электронный билет необходимо прямо из вашего браузера. При отправке электронного билета на печать соблюдайте следующие требования: не меняйте настройки печати (качество печати, масштаб страницы и размер изображения), установленные по умолчанию; QR-код, расположенный на билете, должен быть хорошо пропечатан и читаем, присутствие на нем каких-либо дефектов недопустимо. В случае несоблюдения этих требований, билет считается недействительным.
На сайте нельзя оформить: электронный билет для льготных категорий граждан; электронный безденежный билет; нельзя переоформить электронный билет; электронный групповой билет.
Электронный билет — удобно и просто, не выходя из дома!
Данная услуга предоставляется по согласованию с организатором мероприятия или администрацией зрелищного учреждения..
Услуга «Электронный билет» возможна только при покупке билетов через Интернет при оплате банковской картой. После успешной оплаты заказа в личном кабинете Вы найдете ссылку на ваш электронный билет.
Электронный билет представлен в формате PDF (для просмотра и печати потребуется программа AdobeReader используйте для печати данную программу, так как аналоги могут искажать при выводе на печать штрихкод). Обращаем Ваше внимание, что электронный билет необходимо будет распечатать на бумаге формата A4.
В случае утраты электронного билета, его можно повторно распечатать, скачав из своего личного кабинета на сайте Kassir.ru.
Важная информация
- Каждый электронный билет содержит уникальный штрих-код. Не публикуйте в интернете и не передавайте третьим лицам полученные билеты и ссылку на них.
- Вы не сможете попасть на мероприятие, если злоумышленник распечатает билет и пройдет по нему раньше вас.
- Каждый электронный билет хранится в отдельном pdf файле. Если вы покупаете билеты не только для себя, вы можете их сохранить и отправить по электронной почте или любым другим удобным вам способом.
- Если вы являетесь зарегистрированным пользователем kassir.ru, все купленные билеты хранятся в вашем личном кабинете. Вы можете распечатать их, когда вам удобно просто войдя в личный кабинет.
- Если вы совершили экспресс покупку без регистрации и входа в систему, вам на почту будет отправлена уникальная ссылка, перейдя по которой вы можете увидеть все билеты, вошедшие в оплаченный заказ. Ссылка будет активная с момента совершения покупки до момента окончания мероприятия.
- Электронный билет не подлежит переоформлению на другое лицо.
Правила предоставления услуги «Электронный билет»
1. Услуга «Электронный билет» предоставляется при наличии разрешения, полученного нами от организатора мероприятия или администрации зрелищного учреждения. Это разрешение зависит в том числе от особенностей концертных залов и театральных площадок и наличия и функционирования СКД (системы контроля доступа) на них.
2. Наличие возможности приобрести «Электронный билет» отражается характерным значком при описании мероприятия, а также появляется в разделе «Выберите способ оплаты» (после выбора мероприятия и мест для последующего бронирования и возможной оплаты).
3. При оплате заказа банковской картой обработка информации и платежа происходит на авторизационном сервере процессингового центра Банка. Это значит, что Ваши конфиденциальные данные (реквизиты карты) не поступают в интернет-магазин. Информация по защищенному каналу связи SSL передается в зашифрованном виде напрямую на авторизационный сервер ПАО Сбербанк (г.Москва). Для безопасного проведения интернет-платежа используются специальные технологии безопасности Verifed by Visa и MasterCard SecureCode. Все операции по Вашей карте осуществляются при полном соблюдении требований VISA International и MasterCard Worldwide. Безопасность обработки интернет-платежей через ПАО Сбербанк (г.Москва) гарантирована международным сертификатом безопасности PCI DSS.
4. Электронный билет представлен в формате PDF (для просмотра и печати потребуется программа AdobeReader или совместимое с данным форматом программное обеспечение). Обращаем Ваше внимание, что электронный билет необходимо будет распечатать самостоятельно, на личном оборудовании Покупателя, на бумаге формата A4. После отправки Электронного билета на адрес электронной почты указанной при бронировании услуга считается оказанной. После получения письма с электронным билетом, которое приходит на Электронну почту указанную при оформлении в течение 5 минут с момента оплаты, просьба убедиться в наличии штрихкода на билете и заполнении всех необходимых полей билета – место проведения мероприятия, дата, время начала, название мероприятия, ряд, место и т.д. В случае если Клиент не получил письмо с билетом, он обязан обратится в течение Одного рабочего дня с момента покупки по адресу: г.Москва, Бутырский вал, д.68, офис 209 в рабочее время Агента либо написать в обратную связь: о [email protected] , для возможности дублирования Билета.
5. Для того, чтобы воспользоваться услугой «Электронный билет», Вам нужно:
— Выбрать интересующее Вас мероприятие, дату, а также ряд и место (места)
— Подтвердить свой выбор, нажав кнопку «Добавить в корзину»
— Если Вы уверены в правильности своего выбора – нажмите на кнопку «Перейти к оформлению» и Вы перейдете в Корзину
— Если услуга «Электронный билет» доступна на выбранное Вами мероприятие – выберите «Электронный билет» в разделе «Выберите способ оплаты». (Если услуга «Электронный билет» будет недоступна – выберите один из других способов приобретения билета).
— После этого Вам необходимо авторизироваться на сайте – зайти под имеющимся Логином и Паролем либо пройти регистрацию, либо оформить услугу без регистрации.
— убедиться в правильности заполнения своих данных в т.ч. Электронный адрес почты, на которую после оплаты придет Электронный билет (Агентство не несет ответственности за неверно указанный адрес Электронной почты — услуга считается оказанной в момент отправки Электронного билета на почту указанную при бронировании).
— На странице оплаты провести необходимые действия для осуществления платежа, предварительно убедившись в корректности отображения суммы для оплаты (c учетом скидок по промокодам, акциям и сервисных услуг). В случае успешной оплаты к Вам на электронную почту придет письмо с вложенным «Электронным билетом» в PDF формате.
-самостоятельно, на своем оборудовании, распечатать «Электронный билет».
— Хранить электронный билет бережно, штрих-код не деформировать.
— Предъявить электронный билет при проходе на мероприятие как обычный билет.
Внимание!
6. Штрих-код, указанный на билете, действителен только для однократного прохода на мероприятие. Не допускайте перепечатки и копирования билета посторонними лицами, так как они могут воспользоваться им раньше Вас! Риски возможного копирования электронного билета принимает на себя его владелец.
6.1. Проверка электронных билетов и проход на мероприятие осуществляется в соответствии с правилами, установленными организатором мероприятия или администрацией площадки. Для прохождения процедуры идентификации электронного билета и в целях проверки правомерности использования приобретенных билетов рекомендовано иметь при себе документ, удостоверяющий личность.
7. «Электронный билет» продается с услугой бронирования (сервисный сбор) к номинальной стоимости выбранных Вами билетов. Стоимость услуги бронирования (сервисный сбор) возврату не подлежит.
8. Если у покупателя, отсутствует или некорректно работает программа AdobeReaderу или любая аналогичная программа, а также нет досупа к интернету, отсутствует оборудование для распечатки билетов, существуют блокировки для получения входящих писем на указанной, при оформлении заказа, почте, Администрация сайта www.Icetickets.ru отвественности не несет. Услуга «Электронный билет» в этих случаях считается оказанной.
Для осуществления возврата денежных средств в случае отмены, замены или переноса мероприятия, а равно по другим основаниям, необходимо произвести обмен электронного билета на билет, оформленный на бланке строгой отчетности, по адресу: город Москва, улица Бутырский Вал, дом 68, офис 209, в будни с 10 до 18 часов, без перерыва на обед. Далее Вы осуществляете получение денежных средств в кассах концертной (театральной) площадки или у организатора мероприятия. Возврат стоимости билетов по отмененным, перенесенным или замененным мероприятиям, осуществляется в соответствии с правилами (срок и адрес возврата билетов), установленные организатором мероприятия. Данные условия можно уточнить у наших операторов по телефону 8 (495) 411 91 31.
Обращаем Ваше внимание, что Клиенту организатором возвращается номинальная стоимость билетов. Стоимость оказанных услуг бронирования, в том числе в рамках услуги «Электронный билет» НЕ возмещается.
9. Штрих-код на билете может быть изменен, о чем Агент уведомляет Клиента по Электронной почте или телефону, оставленных при бронировании, после чего высылает Оплаченный Клиентом билет с измененным Штрих-кодом, по которому будет возможен проход в зал.
10. Пользуясь электронным билетом, Вы соглашаетесь с положениями договора публичной оферты, опубликованного на сайте http://icetickets.ru.
Искренне Ваш, Айстикетс.РФ